TÄMÄ SIVU ON TYÖN ALLA EIKÄ PALAUTUSLINKKI/LOMAKE/NAPPULA (MIKÄ MILLOINKIN ON NÄKYVISSÄ) VIELÄ TOIMI
1. Tee palautuspyyntö
Voit tehdä palautuspyynnön tästä tai sähköpostilla riikka@pliide.fi.
Palautuspyynnön tekemiseen tarvitset:
- tilausnumeron
- sähköpostiosoitteen, jolla tilaus tehtiin
- palautettavat tuotteet
- palautuksen syyn (muutin mieltäni, vioittunut/virheellinen, muu)
Kun olet lähettänyt palautuspyynnön, saat vahvistuksen sähköpostiisi.
2. Peruuttamisoikeus (14 päivää)
Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla myyntikelpoinen eli käyttämätön, muuttumaton ja tuotelappujen tulee olla paikoillaan. Jos haluat käyttää peruuttamisoikeutta, tee palautuspyyntö yllä olevan linkin kautta tai sähköpostilla.
3. Palautusohjeet
Kun palautuspyyntösi on hyväksytty:
- Pakkaa tuote huolellisesti.
- Liitä mukaan tilausnumero tai palautusvahvistus.
- Lähetä tuote takaisin ohjeiden mukaisesti.
- Saat sähköpostin, kun palautus on vastaanotettu ja käsitelty.
Palautusosoite: Pliide / Riikka Koksu, Hiomotie 42 A 16, 00380 Helsinki.
Lähin pakettiautomaatti Pitäjänmäen S-market, Takomotie 33, 00380 Helsinki – lähettäminen vaatii myös puhelinnumeron p. 040 5511 116, sähköposti on riikka@pliide.fi.
4. Palautuskulut
Asiakas maksaa palautuskulut, ellei kyseessä ole virheellinen tai viallinen tuote.
Jos tuote on virheellinen/viallinen, ota yhteyttä riikka@pliide.fi ennen palautusta.
5. Rahojen palautus
Hyvitän maksun 5–10 arkipäivän kuluessa siitä, kun olen vastaanottanut ja tarkastanut palautuksen. Hyvitys tehdään samalla maksutavalla, jota käytit tilausta tehdessäsi.
6. Peruuttamislomake (KKV:n malli)
Voit halutessasi käyttää myös tätä KKV:n peruuttamislomaketta. Kopioi teksti esimerkiksi wordiin, täydennä ja printtaa:
Peruuttamislomake
(Täyttäkää ja palauttakaa tämä lomake vain siinä tapauksessa, että haluatte peruuttaa sopimuksen)
- Vastaanottaja
Pliide / Riikka Koksu
Hiomotie 42 A 16, 00380 Helsinki
(Lähin pakettiautomaatti Pitäjänmäen S-market, Takomotie 33, 00380 Helsinki – lähettäminen vaatii myös puhelinnumeron p. 040 5511 116, riikka@pliide.fi) - Ilmoitan/Ilmoitamme (*), että haluan/haluamme (*) peruuttaa tekemäni/tekemämme (*) sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden toimittamista (*) / seuraavan palvelun suorittamista (*):
- Tilauspäivä (*)/Vastaanottopäivä (*)
- Kuluttajan nimi (*) / Kuluttajien nimet (*)
- Kuluttajan osoite (*) / Kuluttajien osoitteet (*)
- Kuluttajan allekirjoitus (*) / Kuluttajien allekirjoitukset (*) (vain jos lomake täytetään paperimuodossa)
- Päiväys
Tarvitsetko apua?
Tämä vaikuttaa kovin kapulakieliseltä, sillä yritän parhaan ymmärryksen mukaan noudattaa KKV:n ohjeita. On ok muuttaa mieltään ja aina voidaan tehdä kuten ennenkin eli laita viestiä riikka@pliide.fi, jos jotain on, niin hoidetaan hommat kuntoon.