Suostumus henkilötietojesi käsittelyyn

Tekemällä tilauksen hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen. Katso tietosuojaseloste täältä.

Toimitusehdot lyhyesti:

1. Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus.

2. Tuote lähetetään 1-3 arkipäivän kuluessa. Pääsääntöisesti tuotteet lähetetään samana päivänä.

3. Mikäli tuote on viallinen tai väärä, ilmoita asiasta viipymättä ja viimeistään 7 vuorokauden kuluessa riikka.koksu@hotmail.com.

4. Pliide ei vastaa siitä, jos toimitus myöhästyy, vaikeutuu tai estyy Pliiden vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta kuten luonnonmullistuksesta, viranomaisten päätöksestä, toimituksen kuljetuksen häiriöstä tai muusta vastaavasta muusta vastaavasta Pliiden toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

5. Toiveen mukaan tehtävissä tuotteissa huomioitavaa: Asiakkaan toiveiden mukaan tehtävät tuotteet ovat kuluttajasuojalain mukaan tuotteita, joilla ei ole vaihto/palautusoikeutta.

Tarkemmat toimitusehdot

1. Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

2. Toimitusaika

Tuotteet lähetetään 1-3 arkipäivän kuluessa. Pääsääntöisesti samana päivänä. Pliide pyrkii mahdollisimman nopeaan toimitukseen. Jos tuotteen lähettäminen kestää normaalia pidempään, asiakkaaseen ollaan viipymättä sähköpostitse yhteydessä.

3. Toimitustavat

KIRJE:
– C5 kuoressa max 250 g lähetetään kirjeenä, hinta 3,50 €

PAKETTI:
– Nouto valitsemastasi Postista/pakettiautomaatista, hinta 7,40 €

Ilmoitus paketin saapumisesta tulee tekstiviestillä tai sähköpostilla. Voit noutaa paketin Postista tai pakettiautomaatista. Toimitus vain Suomeen. Jos muuta toivot, ota yhteyttä – katsotaan mitä voidaan tehdä.

4. Maksaminen ja maksutavat

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/

Maksutavat

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Enterpay Lasku yritykselle.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot

Visma Pay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-17)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

5. Palautusoikeus ja tuotevaihdot

Tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla myyntikelpoinen eli käyttämätön, muuttumaton ja tuotelappujen tulee olla paikoillaan. Huom! Toiveen mukaan tehdyt tuotteet ovat kuluttajasuojalain mukaan tuotteita, joilla ei ole vaihto/palautusoikeutta.

Palautuksesta aiheutuvat toimituskulut maksaa asiakas.

Ilmoita palautuksesta ennakkoon riikka.koksu@hotmail.com.

Palautusosoite on Pliide, Hiomotie 42 A 16, 00380 Helsinki. Mukaan selvitys:

  • Palautuksen syy (mikäli viottunut tai väärä tuote)
  • Tilaajan tunnistetiedot (nimi / tilausnumero)
  • Haluatko vain palauttaa tuotteen ja saada rahat takaisin tilille vai toivotko, että lähetän vastaavan tuotteen vioittuneen tai väärän tuotteen tilalle (ja hyvitän mahdollisen erotuksen).
  • Rahojen palautusta varten pyydän ilmoittamaan tilinumeron.

Vioittuneen tai virheellisen toimituksen osalta Pliide maksaa myös palautuskustannukset.

6. Reklamaatiot

Lähetä tilaukseen tai toimitukseen liittyvä reklamaatio seitsemän (7) vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta osoitteeseen: riikka.koksu@hotmail.com.

7. Yhteystiedot

Pliide Tmi
Y-tunnus 2689247-3
Hiomotie 42 A 16
00380 Helsinki
p. 040 5511 116
riikka.koksu@hotmail.com