Suostumus henkilötietojesi käsittelyyn
Tekemällä tilauksen hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen. Katso tietosuojaseloste täältä.
Toimitusehdot lyhyesti:
1. Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus.
2. Tuote lähetetään 1-2 arkipäivän kuluessa. Usein jo tilauspäivänä. Posti kuljettaa pääsääntöisesti kirjeet 5 arkipäivää, pikkupaketit 5 arkipäivää ja paketit 1-3 arkipäivää.
3. Mikäli tuote on viallinen tai väärä, ilmoita asiasta viipymättä ja viimeistään 14 vuorokauden kuluessa riikka.koksu@hotmail.com.
4. Pliide ei vastaa siitä, jos toimitus myöhästyy, vaikeutuu tai estyy Pliiden vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta kuten luonnonmullistuksesta, viranomaisten päätöksestä, toimituksen kuljetuksen häiriöstä tai muusta vastaavasta Pliiden toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.
Tarkemmat toimitusehdot
1. Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta. Hinta sisältää arvonlisäveron.
2. Toimitusaika
Tuotteet lähetetään 1-2 arkipäivän kuluessa, usein jo samana päivänä. Postilla kestää oman aikansa. Kirjeet ja Pikkupaketit kulkee 5 arkipäivää. Paketit kulkee 1-3 arkipäivää. Jos tilauksellasi on kiire, tilaa pakettina – saat sen varmemmin ajoissa perille.
Huom! Pliide ei vastaa siitä, jos toimitus myöhästyy, vaikeutuu tai estyy Pliiden vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta kuten luonnonmullistuksesta, viranomaisten päätöksestä, toimituksen kuljetuksen häiriöstä tai muusta vastaavasta Pliiden toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.
3. Toimitustavat
KIRJE:
– C5 kuoressa tai alle 3 cm korkeassa laatikossa max 250 g, joka mahtuu postiluukusta lähetetään kirjeenä, joka jaetaan toimitusosoitteeseen. Ei seurantaa. Hinta 4,90 €.
PIKKUPAKETTI
– C5 kuoressa tai alle 3 cm korkeassa laatikossa, joka mahtuu postiluukusta max 2 kg lähetetään Pikkupakettina, joka jaetaan kirjepostin mukana toimitusosoitteeseen. Seuranta. Hinta 5,40 €.
PAKETTI:
– Nouto valitsemastasi Postista/pakettiautomaatista. Seuranta. Hinta 7,40 €. Ilmoitus paketin saapumisesta tulee tekstiviestillä tai sähköpostilla. Voit noutaa paketin Postista tai pakettiautomaatista.
Toimitus vain Suomeen.
4. Maksaminen ja maksutavat
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/
Maksutavat
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Siirto, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
OP Lasku – Joustava tapa maksaa verkko-ostokset. Kaikkien pankkien asiakkaille. OP Laskulla voit tehdä enintään 5 000 euron suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45 vuorokauden sisällä. Halutessasi voit pilkkoa laskun useampaan maksuerään. Ostoksesi näkyvät yhdessä paikassa, joten pysyt helposti perillä rahan käytöstä. Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa. Saat laskut kätevästi sähköpostiisi. Verkkopalvelussamme näet tietoja OP Laskun käytöstäsi ja tekemiesi ostosten summan. Voit käyttää OP Laskua, jos olet maksukykyinen yli 20-vuotias, ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset. Lisätietoja OP Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
5. Palautusoikeus ja tuotevaihdot
Tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla myyntikelpoinen eli käyttämätön, muuttumaton ja tuotelappujen tulee olla paikoillaan.
Palautuksesta aiheutuvat toimituskulut maksaa asiakas.
Ilmoita palautuksesta ennakkoon riikka.koksu@hotmail.com.
Palautusosoite on Pliide, Hiomotie 42 A 16, 00380 Helsinki. Mukaan selvitys:
- Palautuksen syy (mikäli viottunut tai väärä tuote)
- Tilaajan tunnistetiedot (nimi / tilausnumero)
- Haluatko vain palauttaa tuotteen ja saada rahat takaisin tilille vai toivotko, että lähetän vastaavan tuotteen vioittuneen tai väärän tuotteen tilalle (ja hyvitän mahdollisen erotuksen).
- Rahojen palautusta varten pyydän ilmoittamaan tilinumeron.
Vioittuneen tai virheellisen toimituksen osalta Pliide maksaa myös palautuskustannukset.
6. Reklamaatiot
Lähetä tilaukseen tai toimitukseen liittyvä reklamaatio 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta osoitteeseen: riikka.koksu@hotmail.com.
7. Yhteystiedot
Pliide Tmi
Y-tunnus 2689247-3
Hiomotie 42 A 16
00380 Helsinki
p. 040 5511 116
riikka.koksu@hotmail.com